Тренинг не о том, ЧТО говорить продавцу, а КАК это делать. Если важно, чтобы сотрудники направления продаж звучали уверенно, экспертно, убедительно и четко, то тренинг как раз поможет в этом
Тренинг по голосу и речи в продажах
Для улучшения продаж за счет качества коммуникации менеджеров
Работа над голосом – следующая ступень эволюции и развития в навыках продаж. Приятная речь менеджера по продажам – это визитная карточка любой компании, а также мощный инструмент влияния.
Какие проблемы с голосом и речью чаще всего можно наблюдать:
Проблематика
Проблема №1
Слабый и невыразительный голос
Это всегда влияет на доверие и интерес клиента, демонстрирует неуверенность и снижает шанс на успешную продажу менеджера.
Проблема №2
Слова и звуки паразиты
В такой речи сложно уловить суть говорящего, снижается вовлеченность и авторитет. Красивая речь – чистая и структурная.
Проблема №3
Монотонность и отсутствие харизмы
Современные продажи – это живой диалог с вовлечением, wow-эффектом и выстраиванием доверительных отношений с помощью красивой речи
Цель нашего курса
Цель нашего тренинга – усилить голос, речь, звучание и харизматичность менеджеров по продажам для выстраивания живой презентации, увлекательного диалога и доверительных отношений с клиентами.
Для кого заказывают наш тренинг
Менеджеры по продажам
улучшить голосовые способности для встреч и переговоров, сделать речь чистой и качественной
Для кого
Аккаунт-менеджеры
улучшить качество коммуникации с действующими клиентами и партнерами, сформировать навык краткого и доступного пояснения любого вопроса клиента
Сотрудники Call-центра
создать приятный эффект от общения клиентов с сотрудником за счет развития чистоты речи, структурности и харизматичного звучания
Представители бренда
для уверенной и интересной коммуникации с потенциальными партнерами, соискателями, клиентами на внешних мероприятиях компании
Тренинг «Голос и речь лидера» адаптивен под разные форматы обучения и сочетает в себе как практические занятия, так и задания для закрепления навыка между встречами
Формат
Возможные форматы обучения:
1-2 дня интенсива
4 занятия по 3-4 часа в течение месяца
8 занятия по 2 часа
Очно
Тренинг «Голос и речь лидера» адаптивен под разные форматы обучения и сочетает в себе как практические занятия, так и задания для закрепления навыка между встречами
Так как мы не ведем шаблонные однотипные программы, вы сможете сами выбрать блоки, которые для вас особенно актуальны в этой теме
Программа
6-8 занятия по 2 часа
Онлайн
Часть курса проходит очно, часть онлайн, например: 4 занятия по 2 часа онлайн + 1 очный интенсив 8 часа
Гибридно
Как говорить структурно и раскладывать информацию «по полочкам» для клиента
Как эффективное речевое дыхание поможет сделать голос экспертнее, ярче и харизматичнее
Как сделать речь живой, интересной, а не заскриптованной и роботизированной
Техники развития дикции и четкого произношения в коммуникациях
Техника «Тумблер интересности» для усиления звучания речи
Чистота речи: как убрать слова- и звуки-паразиты в коммуникациях
Как с помощью пауз и речевых приемов расставлять акценты в коммуникации и держать внимание клиента
Как интересно рассказывать бизнес-кейсы и истории для убеждающего эффекта
Как не уставать говорить долго и ярко в дни обзвонов, переговоров и презентаций очно и онлайн
Разбор кейсов участников с позиции речи и звучания с разбором и обратной связью от тренера
Эффективное речевое дыхание для контроля речи
Как с помощью разминки тела достичь большего интонирования
Техники развития дикции и четкости речи
Как с помощью интонаций, пауз и смены темпа фокусировать внимание аудитории
Как не уставать говорить долго и ярко
Техника «Тумблер интересности» для усиления звучания речи
Чистота речи: как убрать слова- и звуки-паразиты в коммуникациях
Как с помощью пауз вернуть внимание аудитории
Как интересно рассказывать бизнес-кейсы и истории
Как меняется подача информации в онлайн-выступлениях
Техники восстановления голоса после интенсивных периодов коммуникаций
Блоки программы обучения:
Результаты
Нам важно быть честными с Вами. Мы никогда не обещаем мгновенной трансформации, супер-результатов и моментальных эффектов на бизнес-показатели. Но мы не пользовались бы такой популярностью и доверием у клиентов, если бы наши тренинги не приносили результатов.
Научатся управлять своим голосом в коммуникациях
Освоят техники речевого дыхания
Перестанут задыхаться от волнения
Сделают свою речь чистой и приятной
Научатся выступать увлекательно и естественно
Поймут, как беречь и восстанавливать голос при длительных коммуникациях
Добавят экспертности в своем звучании
На какой эффект и результаты обучения мы честно ориентируемся? Пройдя тренинг, ваши сотрудники:
Безусловно конкретные результаты зависят от конкретных целей обучения, особенностей и уровня аудитории, а также от выбранного формата и продолжительности обучения.
Почитайте отзывы наших клиентов
Елена Корбут
Ex. Заместитель генерального директора по работе с персоналом РСК МиГ
«Сотрудничаю с Даниилом с 2018 года. Приглашала его готовить сотрудников компании к защите проектов. И сама училась у него готовиться к выступлениям. Даниил научил меня структурировать материал, делать контент интересным, научил двигаться по сцене, правильно жестикулировать, взаимодействовать с аудиторией. Даниил всегда откликается и помогает подготовиться к любому выступлению перед любой аудиторией. Его вклад в меня -залог моих успешных публичных выступлений. Всегда рекомендую Даниила и Осипов Групп своим коллегам и знакомым.»
Сергей Пархоменко
Менеджер отдела обучения и развития S8 Capital
«Даниил провел для нашей компании S8 Capital обучение по ораторскому мастерству, обучив две группы сотрудников. И я могу с уверенностью сказать, что его тренинги были проведены на высоком уровне. Он действительно помог улучшить навыки выступления, ораторского искусства и презентации у нашей команды. Особенно хочу отметить, что тренинги проводились в форматах оффлайн и онлайн. Комбинированный подход оказался очень эффективным, позволяя сотрудникам выбрать наиболее удобный способ обучения. В результате все участники остались довольны и оставили положительные отзывы о работе Даниила и его команды. »
Анастасия Денисова
Менеджер по организации обучения VK
«Osipov group - команда профессионалов, с которыми легко и приятно взаимодействовать. Отличные программы обучения, которые всегда подбираются под конкретный запрос. От коллег получаем исключительно положительные отзывы по пройденному обучению!»
Кейсы
БОЛЬШЕ КЕЙСОВ И ОТЗЫВОВ
Почитайте отзывы наших клиентов
Елена Корбут
Ex. Заместитель генерального директора по работе с персоналом РСК МиГ
«За один час работы со мной Даниилу удалось вселить в меня уверенность, появились свои фишки, появилась целостная структура выступления. Все рекомендации тренера были использованы в выступлении, что позволило привлечь внимание аудитории во время выступления на конференции. Много практики и философии, которая помогает хорошо разобраться в чем твои проблемы. Даниил превосходно дает материал, и быстро разбирает твои ошибки, над которыми ты можешь тут проработать и исправиться. »
Сергей Пархоменко
Менеджер отдела обучения и развития S8 Capital
«Даниил провел для нашей компании S8 Capital обучение по ораторскому мастерству, обучив две группы сотрудников. И я могу с уверенностью сказать, что его тренинги были проведены на высоком уровне. Он действительно помог улучшить навыки выступления, ораторского искусства и презентации у нашей команды. Особенно хочу отметить, что тренинги проводились в форматах оффлайн и онлайн. Комбинированный подход оказался очень эффективным, позволяя сотрудникам выбрать наиболее удобный способ обучения. В результате все участники остались довольны и оставили положительные отзывы о работе Даниила и его команды. »
Анастасия Денисова
Менеджер по организации обучения VK
«Osipov group - команда профессионалов, с которыми легко и приятно взаимодействовать. Отличные программы обучения, которые всегда подбираются под конкретный запрос. От коллег получаем исключительно положительные отзывы по пройденному обучению!»